Masz pytania? Sprawdź regulamin poniżej - opisuje on wszystkie zasady którymi się kierujemy. Znajdą tu Państwo odpowiedź na większość nurtujących Was pytań oraz szczegóły dotyczące wynajmu naszych domków. Pamiętaj iż dokonując rezerwacji oświadczasz iż zapoznałeś/aś się z treścią regulaminu i go akceptujesz.
Regulamin
Ostoja Rodzinna - domki do wynajęcia
Niniejszy regulamin jest umową zawartą między stronami. Gość zgadza się z warunkami umowy w chwili wpłacenia zadatku lub w momencie zapłaty na miejscu całości należności, jeżeli zadatek nie był wymagany.
1. Domki gościnne wynajmowane są w systemie dobowym. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
2. Warunkiem pełnej rezerwacji domku jest wpłata zadatku w kwocie 30% wartości planowanego wynajęcia domku w danym terminie. Brak wpłaty zadatku w ustalonym terminie nie gwarantuje dokonania rezerwacji. W celu dokonania wpłaty prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
3. Kaucja w wysokości 500 zł pobierana jest gotówką w dniu przyjazdu i zwracana po sprawdzeniu stanu domku przez gospodarza ośrodka przy wymeldowaniu.
4. Goście zobowiązani są do dopełnienia wszelkich formalności meldunkowych oraz uregulowania należności za cały pobyt z góry niezwłocznie po przyjeździe (w tym opłaty klimatycznej). Przyjazd Gościa po terminie nie zwalnia go z opłat za cały pobyt. W przypadku wcześniejszego wyjazdu Gościa, należność za cały pobyt nie ulega zmianie.
5. Goście zobowiązani są przed wyjazdem zwrócić domek w stanie niepogorszonym niż zastany oraz oddać klucze. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z winy gości. Szkody powstałe z winy wynajmujących rozliczane są na miejscu.
6. Goście nie mogą użyczać wynajmowanego domku osobom odwiedzającym i nie zameldowanym.
7. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony, monitorowany. Właściciele obiektu nie ponoszą odpowiedzialności za pozostawiony samochód oraz znajdujące się w nim rzeczy.
8. Zachowanie gości i osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Zastrzegamy możliwość odmówienia dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
9. W domkach oraz na terenie przyległym obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 6.00.
10. W domkach "Ostoja Rodzinna" nie akceptujemy zwierząt.
11. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia.
12. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, oraz warunków regulaminu w dowolnym momencie jednak bez wpływu na już złożone rezerwacje.
13. Nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych, np. przerwy w dostawie prądu, wody, brak sygnału Wi- Fi.
14. Sugeruje się właściwe przechowywanie i zabezpieczanie rzeczy wartościowych, oraz pieniędzy gdyż ośrodek nie odpowiada za ich zaginięcie.
15. Posprzątanie aneksu kuchennego wraz z jego wyposażeniem należy do obowiązków gości. W przypadku nieposprzątania zostanie pobrana opłata w wysokości 80 zł.
16. Plac zabaw przeznaczony jest wyłącznie dla dzieci pod opieką osób dorosłych.
17. Zakaz jazdy rowerkami, hulajnogami itp. na terenie ośrodka.
18. Ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio gospodarzowi niezwłocznie po zaistnieniu przyczyny zgłoszenia.
Najważniejsze informacje
Doba hotelowa: 15:00 – 10:00
Nie akceptujemy zwierząt
Zakaz palenia w domkach
Bezpłatny parking niestrzeżony
Rezerwacja po wpłacie zadatku 30%
Płatność z góry w dniu przyjazdu
Gość odpowiada za spowodowane szkody
Obowiązuje cisza nocna 22:00 – 06:00